Holiday Hotel Balaton

Értékelések

Értékelések

Holiday Hotel Csopak

A szálloda értékelése 96 vendégünk szerint:

3.73

Vendégeink 59%-a ajánlja szállodánkat

Szoba: 3.35 pont

Személyzet: 4.53 pont

Étterem: 4.17 pont

Tisztaság: 3.58 pont

Wellness: 2.15 pont

A szálloda hangulata: 3.47 pont

Írja meg Ön is véleményét!

Értékelések


2019. aug. 15.

Csobbanás a Balatonban

Évek óta visszatérő idős vendégek vagyunk. Mivel 3/4 11-re értünk a szállodába, a szobát pedig csak 15 órától lehet elfoglalni, kimentünk a strandra, jelezve, hogy 17 óra körül jövünk vissza. A strandbelépőre rá lett írva a szobaszámunk, amit majd megkapunk. Ennek ellenére közölték, hogy sajnos csak 2. emeleti szobát tudnak adni, mert azt a szobát, amit nekünk szántak, már mások elfoglalták. Nagy nehézség árán sikerült első emeleti szobát kapnunk. (Ez azért volt fontos számunka, mert idősek vagyunk.) Ettől eltekintve jól éreztük magunkat.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk értékelését, tapasztalatai megosztását. Nagyon ritkán ugyan, de sajnos előfordulnak hibák a szobabeosztáskor. Sajnáljuk, hogy ez előfordulhatott Önökkel, éppen amiatt, hogy sokszor voltak már nálunk. Örömmel tölt el bennünket, hogy a kezdeti nehézség után a tartózkodás maga már a korábbi években megszokottan, kellemesen telt. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 3 pont
Személyzet: 2 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 2 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 2 pont


Összes értékelés:
2.80 pont


2019. aug. 12.

Borzasztó

A személyzet nagyon kedves és az árban benne van a strand belépő. Ennyi ami pozitív. A szállodában kb 1970 óta nem sok minden történt, a fürdőszobából árad a szennyvíz bűz, ha a mosdóban megeresztjük a csapot, még Veszprémben is hallani. A falak papírvékonyak. A nyílászárók kegyetlen állapotban vannak. Nincs hűtő a szobában, ami nagyon hiányzik. Kár érte, mert amúgy a környezete és az elhelyezkedése meseszép.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk tartózkodásához kapcsolódó értékelését, véleményezését. Köszönjük a kedves szavakat a személyzetet és a szálloda elhelyezkedését illetően. Az épületek valóban régen épültek, amelyek meghatároznak egyes tulajdonságokat, így a csatornarendszer rossz zárását, ebből kifolyólag kellemetlen szagot, amelyet csak ideiglenesen tudunk orvosolni szagtalanítással vagy azt is, hogy hangosabb, mint az elfogadható volna. Tavalyhoz képest megdupláztuk a hűtős szobáink számát, amelyeket a foglalási oldalakon Standard Plus megnevezés alatt foglalhatóak. Sajnáljuk, hogy összességében sokkal több negatív tapasztalattal távozott, mint pozitívval, de köszönjük, hogy rávilágított hiányosságainkra, amikben fejlődnünk szükséges. Továbbítani fogjuk a vezetőségnek észrevételeit. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 1 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 3 pont
Tisztaság: 4 pont
Wellness: 1 pont
A szálloda hangulata: 1 pont


Összes értékelés:
2.50 pont


2019. aug. 12.

Nagyon jól éreztük magunkat.

Nagyon szép hely Csopak.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk értékelését. Mi is imádjuk nyáron Csopakot, hiszen egyszerre van meg minden a közelben. Kirándulás, vízi sportok, pihenés a strandon és még gasztronómiában is kimagasló értéket képviselnek a különböző pincészetek borai, ételkreációi. Bízunk benne, hogy lesz még alkalom, amikor vendégünkként köszönthetjük! Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 4 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 3 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 4 pont


Összes értékelés:
4.20 pont


2019. aug. 11.

Csendes, kellemes környezet a strand közelében!

Minden rendben volt, a személyzet kedves, az ételek finomak voltak. A fürdőszoba igényelne némi felújítást. Ár-érték arányos szolgáltatást kaptunk.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk szállodánk értékelését. Köszönjük a kedves szavakat a személyzetet és a félpanziós ellátást illetően. Köszönjük a visszajelzést a fürdőszobára vonatkozóan, továbbítani fogjuk a vezetőségnek, hogy az egyik legfontosabb fejlesztésre váró terület a fürdőszoba. Reális értékelését köszönjük! Bízunk benne, hogy akár már következő tartózkodása alkalmával több fejlődést fog tapasztalni. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 3 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 4 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 4 pont


Összes értékelés:
4.20 pont


2019. aug. 10.

Kellemes kikapcsolódás.

Szeretjük Csopakot a szálloda megfelel az igényeinknek, a szolgáltatás jó.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk értékelését, tapasztalatai megosztását. Örömmel olvastuk, hogy reálisan értékeli szállodánkat és szolgáltatásainkat. Bízunk benne, hogy legközelebbi tartózkodása alkalmával is hasonlóan pozitív élményekkel távozik. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 4 pont
Tisztaság: 4 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.60 pont


2019. aug. 6.

Tavaly is itt szálltunk meg jövőre is itt fogunk

Nagyon kedves segítőkész fiatal személyzet. A szálloda tisztasága abszolút tökéletes. Az ellátás hibátlan . Nagyon finom, bőséges változatos reggeli és vacsora.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk értékelését tartózkodását illetően. Köszönjük a személyzetre vonatkozó kedves szavakat. Továbbítani fogjuk az illetékes vezetők felé a dicséretet mind a takarítás, mind az étkezés kapcsán. Reméljük, hogy egy következő tartózkodása alkalmával még több pozitív élménnyel fog gazdagodni. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 4 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.80 pont


2019. aug. 6.

rövid ott tartózkodásra megfelelő környezet

Mivel az egész komplexumot elhanyagolták az utóbbi 30 évben, nehéz belőle kihozni a jót. Hiába a retró stílus megtartása, a részleges felújítások. A csatorna szag a szobákban, a járdák életveszélyes feltöredezettsége, a pókhálós szegletek a nehezen működő nyílászárók...sorolhatnám. Esős időben nem nyitott ki napközben a büfé,étterem, hogy legalább ott múlasd az időt.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt nálunk töltött pihenése véleményezésére, értékelésére. Az épületek valóban régen, a 60-as években épültek az utolsó felújítás amely átfogó volt az 2003-ban történt. Azóta apróbb javítások, fejlesztések történtek, de inkább a szobákra vagy kapcsolódó szolgáltatásainkra koncentrálva. Ugyancsak a korból adódóan vannak olyan tulajdonságok; például a csatornaszag, amelyekre csak ideiglenes megoldással tudunk szolgálni egy komoly felújításig. Báros munkatársaink beosztása sajnos nem változtatható rossz időjárás esetén sem, hiszen különböző szabályozásoknak kell megfelelnünk, amikor ezeket elkészítjük. Összességében sajnáljuk, hogy ezúttal több negatívumot tapasztalt tartózkodása alatt, mint pozitívumot. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 2 pont
Személyzet: 4 pont
Étterem: 4 pont
Tisztaság: 3 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 1 pont


Összes értékelés:
2.80 pont


2019. aug. 5.

Tökéletes ételek

A B épület 3.emeleti közös teraszon már nőnek ki a gyomok. Szükség lenne egy kis karbantartásra!

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk, hogy véleményezte szállodánkat és szolgáltatásainkat. Az épület korából adódóan mindig felmerülnek olyan fontos részletek, amelyekre fokozott figyelmet kell szentelnünk. Köszönjük, hogy jelezte növények megjelenését az erkélyeken, a lehető leggyorsabban reagálunk és kezeljük a problémát. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 3 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 4 pont


Összes értékelés:
4.40 pont


2019. aug. 5.

Átverés

A szálloda a képek alapján sokkal modernebbnek néz ki, ehhez képest a valóságban olyan, mintha 50 éve megállt volna az idő. Ami tetszett: - elhelyezkedés - változatos reggeli - strandbelépő a szobához - előzékeny, kedves személyzet Ami nem tetszett: - lepukkant szállodaépület - 3*-nál elvárt alapvető felszerelések hiánya (pl. kézmosó szappan, normális méretű törölköző) - húgyszagú, büdös wc - nyomasztó fürdőszoba - franciaágy helyett két összetolt ágy - vacsora menza színvonalú

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt tapasztalatai, véleménye megosztására a tartózkodásával kapcsolatban. Sajnáljuk, ha képeink megtévesztőnek hathattak, folyamatosan igyekszünk a valóságot mutatni, emiatt tartottunk egy fotózást is, amelynek eredményét hamarosan fogjuk tudni használni. Örömmel olvastuk, hogy volt azért olyan részlet, amivel elégedett volt, így köszönjük a kedves szavakat az elhelyezkedésünket, reggelinket és személyzetünket illetően. Tisztában vagyunk vele, hogy az épület korából adódóan vannak olyan tulajdonságai a szobáknak - az említett büdös wc és nyomasztó fürdőszoba ilyenek - amelyeken csak egy komoly felújítás változtathat. Szeretném azonban tájékoztatni, hogy szállodánk nem rendelkezik Hotelstars besorolással, de saját bevallásunk szerint inkább 2*-os besorolásúak volnánk a kínált szolgáltatások alapján. Sajnáljuk, hogy a vacsora nem nyerte el tetszését, továbbítjuk az illetékes kollégáknak az észrevételét, hogy növelhessük elégedettségét akár egy esetleges következő tartózkodás során. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 1 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 3 pont
Tisztaság: 3 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 1 pont


Összes értékelés:
2.60 pont


2019. aug. 5.

Tökéletes :-)

Udvarias, kedves személyzet, finom ételek, bőséges büféasztal, mindíg frissen feltöltve, ha pl. a reggeli végén érkezünk, akkoris van bőven választék. Visszajáró vendégek vagyunk.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk értékelését. Köszönjük kedves, dicsérő szavait a félpanziós ellátásunkat és a személyzetünket illetően. Örömmel olvastuk, hogy kiérdemeltük a bizalmukat és már visszatérő vendégeink között tudhatjuk Önöket. Bízunk benne, hogy esetleges következő alkalommal is hasonló jó véleménnyel lesz rólunk. Üdvözlettel, Holiday Hotel csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: 3 pont
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.67 pont
Foglalás
Üdvözöljük!
Telefonos értékesítés munkanapokon 9 és 17 óra között!

Legjobb ár garancia

Jobb árat talált egy másik weboldalon?

Kattintson ide!